De la boulangerie de quartier à l’entreprise multinationale, toute entreprise se doit d’interagir avec ses clients pour promouvoir ses activités. Chacune d’entre elles possède des moyens différents pour stimuler et interagir avec son auditoire. De nombreuses plateformes sociales sont présentes sur le Web se démarquent toutes par leurs particularités d’utilisation ainsi que le profil de ses utilisateurs.
Puisque votre entreprise ne peut pas être sur toutes les plateformes de réseaux sociaux en même temps, il est important de mettre le temps à son avantage en l’investissant au bon endroit.
Les médias sociaux sont souvent sous-estimés quant au potentiel qu’ils représentent pour donner tout le poids et toute l’envergure qui revient à votre entreprise sur le Web.
 |
Segments d’utilisateurs prédominants: Femmes • Adultes de moins de 50 ans • Études collégiale
Facebook est incontestablement le géant des réseaux sociaux actuellement. Pour votre entreprise, Facebook permet de partager des images, vidéos, textes, articles et concours invitant les usagers à participer. Les pages d’entreprise sur Facebook sont très maléables et offres des fonctions complètes ainsi que des outils de promotions puissants. |
 |
Segments d’utilisateurs prédominants: Adultes de 18-29 ans • Résidents de zones urbaines
Twitter est une plateforme idéale pour réagir ou commenter les actualités de votre domaine. Une plateforme d’actions et réactions instantanées. Il faut par contre faire attention à ce qu’on y dit car un propos mal formulé peut rapidement enflâmer une discussion. Au Québec, nous pouvons même suivre le maire de notre métropole DenisCoderre. |
 |
YoutubeSegments d’utilisateurs prédominants: Non disponible
Youtube n’est pas littéralement une plateforme de réseau social propre comme Facebook, mais nous croyons qu’il permet à votre entreprise de partager votre contenu et d’engendrer une discussion. Présenter le savoir faire de votre entreprise par vidéo est un médium qui fait forte impression sur le Web. Grâce à ses options d’optimisation de mots clés, vous pouvez facilement générer du trafic vers votre site et améliorer votre SERP (résultats dans les moteurs de recherches). Avoir un compte pour diffuser vos vidéos demande un minimum d’entretien et vos vidéos sont facilement partageable sur la majorité des autres plateformes sociales. |
 |
Segments d’utilisateurs prédominants: Femmes • Adultes de moins de 50 ans • Études post secondaires
Pinterest est une plateforme idéale pour présenter une bonne idée ou un concept en une image (sans être une image instantanée). Ce réseau permet de partager le contenu imagé de votre site web d’entreprise pour attirer un traffic grâce à l’intérêt qu’un de vos billet pourrait susciter. Incontournable si vous ciblez une clientèle féminine mature puisque les tableaux les plus populaires sont les DIY «Do it yourself», décors intérieur et la mode vestimentaire. |
 |
TumblrSegments d’utilisateurs prédominants: Adultes de 18-29 ans • Femmes • Résidents de zones urbaines
Tumblr est la plateforme qui se rapproche le plus du blogue personnel. Pour les petites entreprises ayant moins de moyens, Tumblr permet d’acheter un nom de domaine pour avoir sa propre adresse Web et donc servir de première page Web pour l’entreprise. Tumblr peut facilement être lié à d’autres plateformes pour automatiser la diffusion de vos activités ( instagram, pinterest, youtube) sous une même adresse et ce dans un thème graphique personnalisé. |
 |
Segments d’utilisateurs prédominants: Femmes • Adultes de moins de 50 ans • Études post secondaires
|
 |
Segments d’utilisateurs prédominants: Adultes 18-29 ans • Femmes • Résidents de zones urbaines
Instagram est une plateforme de partage d’images offrant une foule de filtres et un look professionnel sans conteste. Initialement, Instagram était uniquement une application mais offre désormais la création du profil de votre entreprise en ligne. La plateforme d’Instagram est clairement idéale pour la présentation de produits. |
 |
Google +Segments d’utilisateurs prédominants: Non Disponible
Google+ est une plateforme basée sur le concept de cercles d’intérêts. Pour l’instant, Google+ a beaucoup d’abonnés grâce à la foule d’utilisateurs des services parallèles offerts par Google mais elle est sous-utilisée, peut-être même méconnue. Par contre, il est tout à votre avantage d’utiliser votre compte pour gérer la page de votre entreprise. L’exploitation des services de Google est avantageux pour les résultats de recherches sur son moteur. |
Sources et références :